新型建材公司黨支部在扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動的過程中，充分發(fā)揮黨員流動服務(wù)窗口的作用，聚焦圍繞群眾“急難愁盼”問題，送服務(wù)上門，把便民實事辦到群眾心坎上。
“你好，是匯金砂業(yè)公司嗎？我家建房子，需要購買細砂？”近期，新型建材公司接到大量來電，咨詢購砂事宜。經(jīng)過摸排了解到，水西、沙河鎮(zhèn)等不少居民為趕工建房，急需砂石，但很多居民對購砂流程并不熟悉，存在一定購砂障礙的情況。為此，新型建材公司黨支部第一時間落實舉措，將黨員流動服務(wù)窗口設(shè)在了水西和沙河鎮(zhèn)等地的返遷安置地，了解居民建房計劃，將購砂手冊送到居民手中，并現(xiàn)場為他們演示購砂流程。
針對部分中老年群體不會使用智能手機的情況，黨支部將黨員流動服務(wù)窗口設(shè)在村黨群服務(wù)中心，上門提供購砂指導(dǎo)和服務(wù)，現(xiàn)場手把手教他們操作使用購砂程序，面對面交流傾聽群眾意見建議，耐心細致地為居民答疑解惑，并與公司智慧河砂運營調(diào)度中心實時聯(lián)動，現(xiàn)場為居民“一站式”審批辦結(jié)購砂手續(xù)。
群眾有需求，服務(wù)送上門。新型建材公司黨支部堅持黨員沖鋒在前，引領(lǐng)公司員工忙生產(chǎn)，保供應(yīng)。各部門聯(lián)動，與居民積極溝通、認真做好生產(chǎn)計劃安排、實時更新居民用砂訂單、調(diào)度運砂車輛，保障居民用砂快速送達。同時，嚴格落實集團安全生產(chǎn)工作要求，確保設(shè)施設(shè)備安全穩(wěn)定運行，嚴防安全事故發(fā)生。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，新型建材公司共為居民“送砂上門”5000余車次，累計銷售75000余噸。
供稿：舒 星
編輯：夏小青 李德文
編校：劉家燦 謝 健
審核：黃家偉
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